価格ばかりに気を取られてしまうと、肝心の設置後の保証やアフターサー
ビスが不十分で、「困っているのに保証が効かない?!」「こんな事なら頼
まなければ良かった…」という事にもなり兼ねません。
ご購入される商品は長く安心して使えてこそ意味があり、商品に対する保
証内容とアフターサービスが重要です。
当社では、各メーカーより指定された工事手順を守り工事を行います
ので、ご提供する太陽光発電すべてメーカー保証対象となります。
※メーカーが直接お客様の太陽光発電システムを10年~25年間保証
いたします。
<保証内容>
・構成する対象機器の製造上の不具合が発見された場合。
・製造上に起因する太陽電池モジュールの割れ、性能低下を伴う外観
変化。
・JIS C 8918の6.1(性能)で規定された出力下限値(公称最大出力)
の90%未満となった場合。
<対象機器>
太陽光電池モジュール(パネル)・パワーコンディショナ・接続箱・架台セット
※メーカーによっては電力モニターの保証期間が1年間となります。保証内容の詳細は担当者までお問
合せ下さい。
お客様の設置後の不安を少しでも軽減し、より一層ご安心いただくた
めに、当社独自の「工事品質保証10年間」を無料でお付けしておりま
す。
当社の施工が原因による不備や、施工ミスによって太陽光発電機器が
正常に動作しない場合は、設置工事完了日より10年間は無償で修繕・
補修対応をさせて頂きます。
これは専門店として工事に自信があるからこそ出来る保証(自社で工
事能力を持たない会社では出来ません)であると、自負しております。
※工事品質保証書は設置完了後、ご郵送にて保証書を発行いたします。
火災・台風・落雷・洪水・水災・外部飛来物などの災害によって、太
陽電池・パワーコンディショナ・接続箱・表示機器などが破損した場
合、設置完了日より10年~15年間、補償対象となります。
<自然災害補償の対象>
対象機器:太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、
架台、モニタ、ケーブル
補償対象:火災、落雷、風災(台風など)、雪災(豪雪など)
水災(洪水など)、外部からの物体の衝突など
補償対象外:地震、噴火、津波、製品を加工したことによる事故、
虫食いなどによる損害など
※メーカーにより対象機器、補償対象が異なりますので、詳細は担当者までお問い合わせ下さい。
当社は工事を行う際に、細心の注意をはらって丁寧な作業を心掛けておりますが、万一に備え対物瑕疵
保険に加入しておりますので、安心して工事を任せていただくことができます。もし建物や設置物を破
損させてしまった場合は、誠意を持って対応させていただきます。
<事例>
・お車や建造物などを破損させた場合。
・機器から出火し建物に損害を与えた場合。
・設置不備により太陽光モジュールが落下し、破損した場合。
・工事が原因で建物内に雨漏りが発生し、家電製品を破損させた場合。